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爱游戏专访 | 乐变黄杲:减少用户流失,将热更新与分包技术做到完美

时间:2015-11-25 来源:爱游戏

标签: 新闻 游戏 爱游戏

11月26日,爱游戏“细节决定成败——手游制作过程中美术、音乐、数据等案例分享”主题沙龙将在北京IC咖啡如期向广大开发者开放,以此次沙龙活动为契机,我们有幸采访到了乐变的总经理黄杲先生。

11月26日,爱游戏“细节决定成败——手游制作过程中美术、音乐、数据等案例分享”主题沙龙将在北京IC咖啡如期向广大开发者开放,以此次沙龙活动为契机,我们有幸采访到了乐变的总经理黄杲先生。 以下内容是此次采访的实录:


 

记者:黄总您好,目前的手游行业存在着几个比较基础的定位:研发商、发行商、渠道媒体、第三方服务提供商。虽然统称第三方服务,但实际上与游戏研发和运营的过程密不可分,尤其是像乐变这样涉及到app分包与更新的重要业务,您能大致的介绍一下贵公司的业务线和业务类型吗?

黄杲:是的,您说的很对,乐变提供的也是第三方技术服务,但不同的是,乐变主要提供的是提升游戏运营效率的热更新和分包等技术服务。

首先介绍下热更新,主要解决的是版本升级效率低下以及用户流失的问题:游戏需要不断增加新功能、新玩法来留住用户或创造收入,这就要求不断升级游戏版本。业界的统计数据表明,每次版本强制更新,重度游戏的用户流失率在20~30%之间,休闲游戏高达80%;但如果不做强制更新,版本的升级效率一般只有30%左右。 乐变热更新解决了上述所有问题,帮助研发、发行非常便利的管理各渠道的版本升级,整个升级的体验非常平滑,80%的用户可以在WiFi下自动完成升级,非WiFi用户也是一键确认,不仅非强制更新的升级效率提升至超过90%,即使是强制更新,重度游戏的用户流失率也降低到不足2%。

分包主要解决包体过大导致分发效率下降的问题:游戏品质的提高以及版本的演进使得游戏包体越来越大,但包体的增加又会导致分发效率下降,这是一个矛盾。乐变分包技术解决的就是这一矛盾,比如可以把两百多兆的的包体做到80MB以内(最小能到2MB),在保证游戏品质的前提下,解决“用户到达效率”的问题。

 

记者:相比于手机应用,目前手游业务量的占比是怎样的?能否简单的介绍下目前合作过的知名手游厂商和游戏案例?

黄杲:我们目前主要的服务对象还是手游客户,当然有一些应用也开始主动找到我们并使用我们的技术服务,比如永辉超市的O2O应用等等。总体上来说,手游客户的占比是90%上下,以棋牌游戏为例,基本国内知名的手游棋牌公司,比如联众、金环天朗、名游、博雅、边锋、波克城市等等都在与我们合作;休闲游戏领域的野火、古川、时光游戏等行业知名公司也都在使用我们的技术服务;再比如重度游戏中的寅酷的伏魔者、中青宝的黑夜传说、火溶的游戏产品、包括知名的二次元游戏崩坏学院等等,也都在和我们合作。

 

记者:乐变在技术层面、服务理念和市场推广上,有哪些不同的策略和优势呢?

黄杲:在热更新和分包技术服务领域,可以很自豪的说,乐变在技术上一直处于领先地位。

首先我们是行业内唯一能够做到版本完成自动化更新的技术服务提供商,同时我们还有版本自动获取功能来保证差分包计算的成功率,因此在热更新的能力和效率方面是遥遥领先的;同时,围绕热更新技术服务,我们还提供了一系列非常细致的精细化运营手段,比如说版本灰度测试和功能快速验证,在包含新功能的版本生成后,合作方可以选择某个渠道先更新指定的用户数量到这个新版本,第一天上线,第二天就能马上收集到用户反馈和留存数据;而且,还可以指定区域更新,比如一个新功能要在北京做试点,可以先指定北京的用户更新到新版本上,这些手段在行业竞争如此激烈的今天,给合作方提供了高效运营的能力支撑。不仅如此,乐变的热更新还提供沉默用户激活的功能,几乎每款游戏都有一部分用户,他们很长时间不进入游戏,但也没有卸载,通过乐变热更新,在后台自动完成更新后,会给用户一个合作方可以指定内容的通知消息,和一般的更新提示不同的是,这个通知消息用户点击后,不是引导用户去下载新版本,用户对于诱导下载比较反感,而是点击后就直接进入游戏的新版本,马上能够开始游戏新功能的体验了。

此外,在合作态度上,我们也非常开放和透明,初始化部分的代码全部开源,即使在集成了SDK以后,合作方哪怕有一天不想用我们的技术服务了,也可以控制开关直接把SDK关停。同时,更新界面的代码也是开源的,不仅如此,更新策略还可以定制。

总之,在热更新和分包这些对于游戏运营至关重要的领域,我们提供了非常高效、人性化和丰富的功能支持,确保合作方从此爱上版本更新,这也是乐变这个产品品牌的由来。

 

记者:通过此次的专访,我们知道乐变是一家拥有专业团队,规划明确的公司,那么在未来,你们会有更多具有突破的规划吗?

黄杲:好的,感谢您提出这个问题!

首先,扎根于核心技术的不断深入,将热更新和分包技术服务做到更加完美,并围绕核心功能为合作方提供更丰富的运营能力,以帮助合作方最大限度地提升产品运营效率,是我们始终坚持和必须要做的工作。

其次,除热更新和分包技术服务之外,我们也在不断进行核心技术的功能延展,并为合作方提供和运营相关的更多的技术服务,比如我们新推出的加固服务,一经推出,便受到了广泛的欢迎,我们的壳加固技术能够提供完整包的加固能力。对于不接受壳加固的渠道,我们还可以提供虚拟指令集加固,这也是一个非常强的加固,而且干净纯粹,这种加固方式不会改变包体结构,即使对于运营商派生包这样严苛的分发渠道也是没有影响的;同时该加固方式还能够防动态破解,即内存里的数据也同样被加固。

最后,我们虽然很少做市场宣传,但我们拜访客户的频度是相当高的,这也是很多合作的朋友反馈我们的服务总是能切中要害的原因,我们也乐意听到大家更多的需求和反馈,为客户产品的成功最大限度地尽我们一份绵薄之力!

 

爱游戏第二季开发者沙龙将以全新的内容形式开展,我们诚邀您出席11月26日电信爱游戏北京站沙龙。

 

主题:细节决定成败——手游制作过程中美术、音乐、数据等案例分享主题沙龙

主办方:中国电信爱游戏

联合主办方:DataEye

协办方:乐变 响橙美术 锐力音乐

合作媒体:游戏日报 上方网

时间:11月26日13点30分

地址:IC咖啡-北京市海淀区海淀西大街36号昊海楼地下一层2号


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